Siirry suoraan sisältöön

Oman työn kehittäminen, johtaminen ja palvelumuotoilu (5 op)

Toteutuksen tunnus: SZXX1805-0K0Z1

Toteutuksen perustiedot


Ajoitus
01.01.2020 - 31.07.2020
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Hyvinvointiyksikkö
Opetuskielet
suomi
Opettajat
Kari-Pekka Murtonen
Suvi Salminen
Ryhmät
VAz20K2
5.jakson ja kesän 2020 opinnot, Hyvin opintojaksot
Opintojakso
SZXX1805

Oppimateriaalit

Sarvas, R., Nevanlinna, H. & Pesonen J. 2017. Lean Service Creation. Stickdorn, M., Lawrence, A. Hormess, M. & Schneider, J. 2018. This is Service Design Doing. Applying Service Design Thinking in the Real World. O´Reillys Media.Ahonen, T. 2017. Palvelumuotoilu sotessa. Palvelumuotoilun käsikirja sosiaali- ja terveysalan palvelujen kehittämiseen 2. Mönkkönen, K. & Roos, S. 2009. Työyhteisötaidot.Salmimies, R. & Ruutu,S. Itsensä johtaminen.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Essee liittyen johtajuuteen, työn kehittämiseen. palvelumuotoilun prosessin visualisointi.Moniammatillisiin etä- ja digipalveluihin liittyvät palvelumuotoilua hyödyntävät tehtävät, tuotosten esittely moniammatillisessa opintojakson seminaarissa (päiväopiskelijoilla kontaktissa, monimuoto-opiskelijoille webinaarissa).

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

54h (2op) Johtajuuteen ja työn kehittämiseen liittyviin verkkomateriaaleihin perehtyminen ja essee. 81 (3op) Palvelumuotoiluprosessin omaksuminen osana omaa työskentelytapaa sosiaali- ja terveysalalla. Asiakaskeskeinen kehittämistyö tehdään osana opintojaksoa.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

HYVÄKSYTTY
Opiskelija osaa nimetä ja selittää johtamisen ja työn kehittämisen lähtökohtia ja palvelumuotoilun menetelmiä.
Opiskelija osaa soveltaa tietoa johtajuudesta ja työrooleista palvelumuotoilun periaatteita hyödyntävän asiakasprosessin suunnittelussa.
Opiskelija osaa soveltaa joitain työskentelyssään verkostojen ja digitalisaation mahdollisuuksia.

Opetuskieli

fi

Opintopistemäärä

5

Esitietovaatimukset

JAMK innovaatioviikko -opintojakso tai muuten hankittu osaaminen käyttäjäkesekeisen ongelmanratkaisumenetelmän hyödyntämiseen.

Sisältö

Oman työn johtamisen ja kehittämisen lähtökohdat huomioiden kustannustietoisuus.
Työyhteisön jäsenen toiminta ja roolit organisaatiossa ja verkostoissa.
Erilaisten työkulttuurien ja organisaatiorakenteiden muutos sote-uudistuksessa
Palvelumuotoilun lähtökohdat ja keskeiset menetelmät.
Digitalisaatio asiakaslähtöisen työskentelyn tukena.

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää työyhteisön verkostomaisuuden ja osaa toimia työyhteisön erilaisissa rooleissa.
Opiskelija tietää mitä oman työn kehittäminen ja johtaminen ovat monialaisissa, digitalisoituvissa ja verkostomaisissa organisaatioissa.
Opiskelija tunnistaa ja osaa hyödyntää palvelumuotoilun menetelmiä asiakasprosesseissa.

Siirry alkuun