Palveluyritysten ympäristöjohtaminen (5op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija:
-tietää yrityksen sidosryhmät ympäristöasioissa
-tietää ympäristöjohtamisjärjestelmien kehityksen ja tuntee laatujärjestelmät
-tietää palveluyrityksen toiminnan ympäristövaikutukset
-osaa arvioida palveluyrityksen toiminnan ympäristövaikutuksia
-tietää ympäristöjohtamisjärjestelmän laadinnan periaatteet
-pystyy soveltamaan ympäristöjärjestelmän laadinnan periaatteita palveluyrityksen ympäristöohjelman rakentamisessa.
- Pystyy soveltamaan tietojaan myös palvelujen ostossa ja tavaroiden hankinnassa.
-on valmiuksia toimitilajohtamisessa: toimitilojen hankkimisessa, kehittämisessä sekä kiinteistö- ja käyttäjäpalveluiden järjestämisessä taloudellisesti ja eettisesti kestävällä tavalla.
-pystyy toimimaan tarkoituksenmukaisesti toimitilastrategioiden suunnittelussa
-pystyy arvioimaan organisaation toimitilatarpeita yrityksen ydinliiketoiminnan ja tilapalvelujen näkökulmasta sekä vertailemaan erilaisia toimitilaratkaisuja
-pystyy arvioimaan suomalaisten ja kansainvälisten tutkimustulosten hyödynnettävyyttä alan kehittämisen näkökulmasta
-kykenee soveltamaan toimitilajohtamisen uusinta tutkimustietoa toiminnan kehittämisessä

Sisältö

-yrityksen sidosryhmät ympäristöasioissa
-ympäristöjohtamisjärjestelmien kehitys
-palveluyrityksen ympäristövaikutukset
-palveluyrityksen ympäristövaikutusten arviointi
-ympäristöjärjestelmien laadinnan periaatteet
-ympäristöohjelman rakentaminen
- ympäristöasiat palvelujen ostossa ja tavaroiden hankinnassa
-kiinteistö- ja käyttäjäpalvelujen järjestäminen
-toimitilojen kehittäminen
-toimitilastrategiatyö
-toimitilajohtamisen tunnusluvut
-toimitilajohtamisen tutkimukset

Esitietovaatimukset

-

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Restonomitutkinnon tuottaman osaamisen yleiset arviointikriteerit ovat web-sivuilla (http://jamk.fi/opiskelijoille/opinto-opas). Opintojakson oppimistulokset arvioidaan suhteessa kunkin opintojakson osaamistavoiteisiin tietojen, taitojen ja yleisten pätevyyksien perusteella (Kansallinen ja eurooppalainen laatujärjestelmä NQF/EQF, taso 6).

Välttävä (1)
-Opiskelija tunnistaa yrityksen sidosryhmät ympäristöasioissa
-Opiskelija tietää ympäristöjohtamisjärjestelmien historian
-Opiskelija tunnistaa palveluyrityksen ympäristövaikutuksia
-Opiskelija pystyy nimeämään ympäristöjohtamisjärjestelmiä
-Opiskelija tuntee laadunmuodostuksen periaatteet
-Opiskelija tunnistaa toimitilajohtamisen:toimitilojen hankkimisen, kehittämisen sekä kiinteistö- ja käyttäjäpalveluiden järjestämisen taloudellisesti ja eettisesti kestävällä tavalla

Tyydyttävä (2)

-Opiskelija osaa määritellä yrityksen sidosryhmät ympäristöasioissa
-Opiskelija osaa luetella palveluyrityksen ympäristövaikutuksia
-Opiskelija tuntee ympäristö- ja laatujärjestelmien periaatteet
-tuntee toimitilastrategioiden suunnittelun periaatteet

3 (hyvä) – 4 (kiitettävä)
Opiskelija hallitsee arvosanaan 1-2 vaadittavan ydinosaamisen lisäksi alla olevat ja kykenee soveltamaan oppimaansa:

3 (hyvä)

-Opiskelija osaa arvioida palveluyrityksen ympäristövaikutuksia ryhmän jäsenenä ja kykenee toimimaan hänelle osoitetussa roolissa työryhmässä.
-Opiskelija osaa soveltaa ympäristö- ja laatujärjestelmien periaatteita työryhmän jäsenenä.
-ymmärtää ja osaa toimia asianmukaisesti toimitilajohtamisessa

- 4 (kiitettävä)

-Opiskelija osaa itsenäisesti soveltaa ympäristö- ja laatujohtamisjärjestelmien periaatteita.
-Opiskelija ymmärtää ympäristöjohtamisjärjestelmien merkityksen kansallisesti ja kansainvälisesti
-osaa suunnitella toimitilastrategioita

5 (Erinomainen)
Opiskelija hallitsee arvosanaan 3 (hyvä) - 4 (kiitettävä) vaadittavan ydinosaamisen lisäksi alla olevat ja kykenee soveltamaan oppimaansa

-Opiskelija osaa laatia ympäristöohjelman ja kehittää laatujärjestelmää palvelualan yritykselle
-Opiskelija osaa arvioida ja kehittää palveluyrityksen ympäristöjohtamisjärjestelmiä ottaen huomioon eri sidosryhmien näkökulmat.
-Opiskelija osaa arvioida ympäristöjohtamisjärjestelmien merkitystä palveluyrityksen toiminnalle ja seuraa aktiivisesti kansallisesti ja kansainvälisesti ympäristöjohtamisjärjestelmien kehitystä.
-osaa arvioida ja kehittää toimitilajohtamista
-osaa arvioida ja kehittää toimitilastrategioita
Hyväksilukemisen menettelytavat kuvataan tutkintosäännössä ja opinto-oppaassa.