Tuottajan taidot I (3op)

Osaamistavoitteet

Osallistujalla on tiedot ja taidot tuotteistaa tieto- ja elämysintensiivisiä palveluja. Hän osaa kuvata niiden sisällöt niin asiakkaille (ulkoinen tuotteistaminen) kuin organisaation omille jäsenille (sisäinen tuotteistaminen). Osallistuja ymmärtää, kuinka tuotteita kehitetään yhdessä asiakkaiden kanssa.

Sisältö

Asiantuntijapalvelujen tuotteistaminen, mallintaminen ja tuotekehitystoiminta yhdessä asiakkaan kanssa.

Esitietovaatimukset

Perustaidot henkilökohtaisen osaamisen kehittämisestä, tiimitoiminnasta ja –oppimisesta sekä projektityöskentelystä ja –johtamisesta.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Em. toteutustapojen arviointi niin itsearviona kuin valmentajan ja vertaisten toteuttamana. Valmentaja määrittää lopullisen arvosanan.