Sähköiset kuluttajapalvelut (5op)

Osaamistavoitteet

*Opiskelija ymmärtää erilaisten sähköisten palvelujen merkityksen osana yrityksen liiketoimintaa ja kuluttajien toimintaympäristöä
*Opiskelija tunnistaa sähköisten palvelujen mahdollisuudet valitsemansa toimialueen liiketoiminnassa
*Opiskelija pystyy määrittelemään sähköisten palvelujen roolin yrityksen liiketoimintaprosessin eri vaiheissa
*Opiskelijalla on perustietämys laadukkaiden sähköisten palvelujen tuottamisprosessista ja käytettävyydestä

Sisältö

*Sähköiset palvelut
*Erilaiset roolit liiketoiminnan osana
*Teknologiat
*Suunnittelun lähtökohtia
*Sähköisten palvelujen analyyttinen tarkastelu

Esitietovaatimukset

MMPC2310 Consumer Behaviour

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija osoittaa osaamistavoitteiden mukaisen osaamisen monipuolisissa oppimistehtävissä.