Yrittäjyys, palvelujen tuottaminen ja kehittäminen (5op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa kuvata sosiaali- ja terveysalan palvelurakenteen ja toimintaympäristön nykytilan sekä tulevaisuuden kehityshaasteet palveluiden tuottamisen ja organisoinnin näkökulmasta. Hän tunnistaa kunnan, kolmannen sektorin ja yritystoiminnan mahdollisuudet sosiaalipalveluiden tuottajana. Opiskelija on sisäistänyt asiakaslähtöisen toiminnan merkityksen palvelujen tuottamisen ja kehittämisen näkökulmasta. Hän oivaltaa yrittäjyyden yhtenä uravaihtoehtonaan ja sitä tukevat mahdollisuudet omissa opinnoissaan.

Sisältö

- Palvelurakenneuudistus
- Palveluiden moninaiset tuottamistavat
- Asiakkuus ja asiakaslähtöinen palveluiden suunnittelu ja markkinointi.
- Palvelun laatu
Kilpailuttaminen ja hankinta
Yritystoiminnan ja kolmannen sektorin merkitys ja mahdollisuudet sosiaali- ja terveysalan palvelutuotannossa.

Esitietovaatimukset

Opiskelija tuntee sosiaali- ja terveyspalvelut ja niiden tuottamisen periaatteet sekä asiakaslähtöisen toiminnan merkityksen.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

5: opiskelija on osallistunut aktiivisesti kontaktiopetukseen ja seminaareihin sekä suorittanut sovitut tehtävät. Kirjallisissa tehtävissä hän käsittelee aihetta syvällisesti eri näkökulmista. Näkökulma aiheeseen on kattava, monipuolinen ja kriittisesti perusteltu. Opiskelija on perehtynyt aiheeseen osoittaen hallitsevansa aihealueen ja rakentamaan siitä synteesiä. Lähdeaineisto on monipuolinen ja relevantti. Hän on hyödyntänyt myös vieraskielisiä lähteitä. Opiskelija on noudattanut Jamkin raportointiohjeita tarkasti.
3-4: opiskelija on osallistunut kontaktiopetukseen ja seminaareihin sekä suorittanut sovitut tehtävät. Kirjallisissa tehtävissä hän käsittelee aihetta tehtävän mukaisesti ja näkökulma aiheeseen on kattava. Hän kykenee jonkin verran yhdistelmään aihetta laajempaan yhteyteen, mutta perustelee niukasti aihevalintoja. Hän on perehtynyt aiheeseen osoittaen hallitsevansa aihealueen ja osittain sen laajemmat yhteydet ja kykenee kuvaamaan ja perustelemaan aihetta. Lähdeaineistossa on keskeiset aihealueen lähteet. Opiskelija on noudattanut Jamkin raportointiohjeita.
1-2: opiskelija on osallistunut osittain kontaktiopetukseen ja seminaareihin. Hän on suorittanut sovitut tehtävät. Kirjallisissa tehtävissään hän käsittelee aihetta puutteellisesti. Hän kykenee jonkin verran yhdistelmään aihetta laajempaan yhteyteen ja perustelee niukasti aihevalintoja. Hän on perehtynyt aiheeseen osoittaen hallitsevansa aihealueen pääosin ja kykenee kuvaamaan aihetta melko kattavasti. Lähdeaineisto on niukka sisältäen vaaditut peruslähteet. Opiskelija on noudattanut pääosin Jamkin raportointiohjeita.