Product Know-how in Fashion RetailLaajuus (5 cr)

Objective

The student
- understands the product knowhow in clothing sector retailing trade at large
- understands the role played by size chart standards in the finished product
- is familiar with natural and man-made fibres used as raw material for textiles needed in the clothing sector, is able to list their properties and differences between the properties of various fibre groups

Content

- getting familar with the product groups in clothing sector retail trade
- product know-how in customer service
- size chart standards
- fibre raw materials and their properties

Qualifications

-

Assessment criteria, satisfactory (1)

5 (erinomainen):
Opiskelija ymmärtää vaatetusalan vähittäiskaupassa tarvittavan tuoteosaamisen kokonaisuuden, osoittaa kriittistä ajattelua sekä osaa ratkaista itsenäisesti ja innovatiivisesti hankkimansa tiedon avulla eri asiakkaisiin ja muotikaupan asiakaspalveluprosesseihin liittyviä ongelmia, kuten malli-, materiaali- ja kokovalintoja. Hän jakaa osaamistaan toisille opiskelijoille analyyttisen ja havainnollisen esityksen muodossa ja osoittaa osaamisensa tentissä.
4 (kiitettävä)
Opiskelija ymmärtää kokonaisvaltaisesti vaatekaupan asiakaspalvelussa tarvittavan tuoteosaamisen kokonaisuuden sekä osaa ratkaista eri asiakkaisiin ja muotikaupan asiakaspalveluprosessiin liittyviä ongelmia hankkimansa tiedon avulla. Hänellä on monipuolinen tietous yleisimmistä tuoteryhmistä ja -merkeistä. Hän osaa jakaa osaamistaan monipuolisen esityksen muodossa sekä tentissä.
3 (hyvä)
Opiskelija tuntee vaatetusalan vähittäiskaupassa tarvittavan tuoteosaamisen kokonaisuuden ja osaa ratkaista itsenäisesti asiakkaiden tuotevalintoihin liittyviä tavanomaisia ongelmia. Opiskelijan osaaminen näkyy esityksen sisällössä ja tentissä. Osaaminen kattaa opintojakson osa-alueet.
2 (tyydyttävä)
Opiskelija pystyy auttamaan erilaisia asiakkaita malli- ja kokovalinnoissa sekä ymmärtää tekstiilien raaka-aineena käytettävien luonnon- ja tekokuitujen ominaisuuksien vaikutuksen tuotteiden käyttötarkoitukseen. Hän osaa vertailla eri kuituryhmien ominaisuuksien eroja. Opiskelija osallistuu harjoitustyön esittelyyn sekä tenttiin ja osoittaa pinnallista tietämystä tuoteosaamisesta.
1 (välttävä)
Opiskelijalla on aloittelijan tiedot toimia vaatetusalan asiakaspalvelussa. Hän tuntee joitakin tuoteryhmiä ja -merkkejä, kokolajitelmia sekä tietää yleisimmät tekstiilien raaka-aineena käytettävät luonnon- ja tekokuidut sekä osaa nimetä niiden ominaisuuksia. Opiskelija osallistuu harjoitustöiden esittelyyn ja tenttiin. Osaaminen on suppeaa ja vähäistä.

0 (hylätty)
Opiskelijan tiedot vaatetusalan tuoteosaamisesta ovat hyvin puutteellisia. Opiskelija ei ole osallistunut harjoitustöiden esittelyyn ja tenttiin, joten näyttöä osaamisesta ei ole.