Palveluyrityksen strateginen johtaminen (10op)

Osaamistavoitteet

•Hallitsee vastuullisen palveluyrityksen strategisen suunnittelun ja johtamisen keskeiset periaatteet ja menetelmät kyeten soveltamaan ne todelliseen yritysympäristöön.
•Osaa soveltaa strategisen markkinoinnin työvälineitä kokonaisvaltaisesti asiakashallinnan, markkinointitutkimuksen ja strategisen bisnesalueiden suunnittelussa ja hallinnassa sekä kotimaassa että ulkomailla.
•Osaa toimia verkostoissa ja hakeutua yrityksen liiketoimintaa hyödyntäviin kumppanuuksiin, myös kansainvälisesti
•Hallitsee palveluyrityksen talouden kokonaisvaltaisen suunnittelun (investoinnit, rahoitus, kannattavuus, maksuvalmius, vakavaraisuus ja kasvu) pitkällä tähtäyksellä
•Osaa hyödyntää johtamisessa keskeisiä strategisia henkilöstö- ja johtamisosaamisen menetelmiä.
•Tuntee ja hallitsee pk-yritystä säätelevän keskeisen lainsäädännön ja lupamenettelyt.

Sisältö

.Luovuus yritysstrategiatyössä
•Strategisen tason yrityssuunnittelu käytännössä
. Strategisen tason markkinoinnin toteutus ja suunnittelu
. Strategisen tason HRM ja osaamisen johtaminen
•Strategisen tason talouden suunnittelu ja johtaminen

Esitietovaatimukset

•Hallitsee liiketoimintaprosessien suunnittelussa, toteutuksessa ja valvonnassa tarvittavien työkalujen käytön omalla substanssialueellaan.
•Osaa kehittää ja johtaa prosessipohjaisia laatujärjestelmiä operatiivisella tasolla.
•Hallitsee suhdemarkkinoinnin kilpailukeinot työtehtävissään
•Osaa suunnitella ja johtaa esimiehen roolissa henkilöstön osaamisen kehittämistä ja hallitsee erilaisia johtamismenetelmiä hyvinvoivan työyhteisön kehittämiseksi.
•Osaa soveltaa henkilöstöjohtamista säätelevää lainsäädäntöä palvelualoilla

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija hallitsee osaamistavoitteiden mukaisesti keskeiset strategisen johtamisen tekniikat ja periaatteet